聯絡我們
聯絡我們的團隊並儘快獲得答案。
我們能為您做些什麼？
選擇下面的主題來與合適的團隊聯繫。
Frequently asked questions
這些是最常見的問題。找不到想要的內容？請聯絡我們友善的團隊。
Rango 是什麼？
Rango 是一個跨鏈 DEX 聚合器。它結合了區塊鏈內部 DEX 聚合器（例如 1Inch）與多種橋接器（例如 Stargate Bridge）以及跨鏈流動性提供者（例如 Thorchain）的強大功能，為您提供更佳的流動性。 Rango 可以為您提供從任何區塊鏈上的任意代幣到其他區塊鏈上其他代幣的複雜路徑。或者，我們應該自己搜尋和比較各種 DeFi 工具，而 Rango 將所有 DeFi 工具聚合在一個易於使用且優雅的使用者介面中，並提供更佳的使用者體驗。
ETH.ETH 和 BSC.ETH 有什麼不同？
由於 Rango 是多鏈兌換器，用戶可以在一個網路內兌換代幣，也可以在不同網路之間兌換。因此，你可能會在多個網路中看到同一種代幣， 這就是為什麼 Rango 中的代幣名稱以 XY 格式顯示，這意味著 X 網路上的代幣名稱為 Y。因此，ETH.ETH 表示以太坊網路上的 ETH 代幣（又稱 ETH 原生代幣），而 BSC.ETH 表示幣安智能鍊網路上的包裝 ETH 代幣。 再舉一個例子，如果你想兌換 USDT，你至少有四個選擇，包括 ETH.USDT、BNB.USDT、BSC.USDT 和 Polygon.USDT。它們都是 USDT，但分別位於不同的網路中。
什麼是路由？
路由是 Rango 為您的交換計算最佳路徑的過程。與在區塊鏈（例如以太坊）內工作的 Uniswap 或 Sushiswap 不同，Rango 可協助您的鏈實現多個鏈內和鏈間產品，以實現您的目標。 範例：如果您想將 SHIB（在以太坊網路中）交換到 DOGGY（在 BSC 上），這裡有 3 個可能的路由步驟：
1. 透過 1inch-IBE 將 E9
2. 使用幣安橋將您的原生 ETH 轉移到 BSC 網路上的包裝 ETH。
3. 透過 1inch-BSC 將包裝好的 ETH 轉換為 DOGGY。
為什麼有時候尋找路線很慢？
Rango 會從多個來源取得的數萬條即時匯率路線中，找到最佳路線。有時，這些來源的 API 速度較慢，或無法在一定時間內回應。因此，Rango 會重試並等待這些來源的回應，以確保最終將最佳路線提供給用戶。
Rango 安全嗎？
是的，絕對安全。我們的安全源自於以下幾個面向：
1。您的資金始終在您自己的錢包中
2。 rango 整合了 1Inch 和 Thorchain 等最佳解決方案和產品，這些解決方案和產品由專業團隊和強大的生態系統支援
3。您可以隨時查看交易詳情，並在接受或拒絕之前進行修改
4。 Rango 始終為您找到最佳、最有利的路線，因此您將體驗到最低的滑點。
我該用什麼錢包來進行跨鏈交換？
目前，我們支援 Metamask、幣安鏈錢包、Terra Station、XDefi、Harmony One 和 Keplr，並且很快就會支援更多錢包。
例如：假設您要進行複雜的跨鏈兌換，例如將位於 BSC 網路中的 DOGGY 轉換為 Terra 中的 Anchor 協定 (ANC)，您需要連接一個支援 BSC 的錢包（例如：Metamask 或幣安智慧鏈錢包）以及您的 Terra Station 錢包。其餘流程非常簡單，您可以透過 Rango 應用程式進行指導。
您目前支援哪些區塊鏈？
Rango 目前支援 16 個區塊鏈，包括比特幣、以太坊、幣安鏈、幣安智能鏈、Terra、Osmosis、Cosmos、Akash、Polkadot、Doge 等。我們計劃在不久的將來加入更多鏈。
為什麼我會看到“未找到路徑”？
有時會因為以下原因而發生這種情況：
1。您的輸入金額低於某些限制，例如：Terra Bridge 需要輸入至少為 10 美元。
2。您的輸入金額太高，某些橋樑或 LP（特別是對於低市值代幣）確實有一些每日或每筆交易的限制。
3。我們的任何橋樑、LP 和 DEX 聚合器都不支援您要求的硬幣。
我的交易失敗了，我的資金安全嗎？如何恢復資金？
不用擔心。您的資金安全無虞，存放在您自己的錢包中，可能是以代幣的形式存在，預設不會顯示在錢包中。歡迎加入我們的電報群，諮詢客服您的交易狀況。客服團隊將協助您找回遺失的資金。請注意，管理員絕不會在您直接發送私訊之前先發送您的私訊/私訊。請在電報群中提問，並等待管理員在群組內回覆。或者，您也可以向電報群管理員發送私訊，並附上您的交易請求 ID。