Cрпски
  • AfrikaansAfrikaans
  • عربيعربي
  • বাংলাবাংলা
  • CatalàCatalà
  • 简体中文简体中文
  • 中文(繁體)中文(繁體)
  • DanskDansk
  • NederlandsNederlands
  • EnglishEnglish
  • FilipinoFilipino
  • SuomalainenSuomalainen
  • FrançaisFrançais
  • DeutschDeutsch
  • ελληνικάελληνικά
  • हिंदीहिंदी
  • MagyarMagyar
  • IndonesiaIndonesia
  • ItalianaItaliana
  • 日本語日本語
  • 한국인한국인
  • LietuviųLietuvių
  • MelayuMelayu
  • PolskiPolski
  • PortuguêsPortuguês
  • РусскийРусский
  • CрпскиCрпскиcheck-icon
  • SlovenskýSlovenský
  • EspañolEspañol
  • KiswahiliKiswahili
  • SvenskaSvenska
  • แบบไทยแบบไทย
  • TürkçeTürkçe
  • YкраїніYкраїні
  • اردواردو
  • Tiếng ViệtTiếng Việt

Контактирајте нас

Контактирајте наш тим и добијте одговоре што је пре могуће.

Како вам можемо помоћи?

Изаберите тему испод да бисте контактирали прави тим.

Проблем са производом Rango

Проблем са производом Rango

Ако имате проблема са коришћењем апликације Ранго или имате заглављена средства, контактирајте нас овде.

Маркетиншки тим

Маркетиншки тим

За партнерства, понуде услуга, интеграције или друге могућности сарадње, контактирајте наш маркетиншки тим.

Повратне информације и предлози

Повратне информације и предлози

Поделите своје идеје, повратне информације или предлоге како бисте нам помогли да побољшамо Ранго.

Безбедност

Безбедност

Пријавите безбедносне пропусте или учествујте у нашем програму награђивања за грешке овде.

Правна питања

Правна питања

За правна питања или питања, контактирајте нас путем овог одељка.

Општа питања

Општа питања

Имате питање или поруку за нас? Слободно нас контактирајте овде у вези било чега.

Frequently asked questions

Ово су најчешће постављана питања. Не можете пронаћи оно што тражите? Повежите се са нашим љубазним тимом.

Шта је Ранго?

Ранго је крос-ланчани DEX агрегатор. Комбинује снагу DEX агрегатора унутар блокчејна (нпр. 1Inch) са вишеструким мостовима (нпр. Stargate Bridge) и крос-ланчаним добављачима ликвидности (нпр. Thorchain) како би вам омогућио приступ бољој ликвидности. Ранго вам може пружити сложене руте од било које кованице у било ком блокчејну до друге кованице у другим блокчејнима. Алтернативно, требало би сами да претражујемо и упоређујемо више DeFi алата, док Ранго агрегира све њих у једноставном за коришћење и елегантном корисничком интерфејсу и много бољем корисничком искуству.

Која је разлика између ETH.ETH и BSC.ETH?

Пошто је Ранго мулти-ланце размена, корисници могу да размењују токене унутар мреже и/или из једне мреже у другу. Дакле, можете видети исти токен у више мрежа, зато су имена токена у Рангу приказана у XY формату, што значи име токена Y на X мрежи. Дакле, ETH.ETH значи ETH токен на Етереум мрежи [познат и као ETH native токен], док BSC.ETH значи упаковани ETH токен на Binance Smart Chain мрежи. Као још један пример, ако желите да пређете на USDT, имате најмање четири опције, укључујући ETH.USDT, BNB.USDT, BSC.USDT, Polygon.USDT. Све су USDT, али свака је у другој мрежи.

Шта је рутирање?

Рутирање је процес којим Rango израчунава најбољу путању за ваш замен. За разлику од Uniswap-а или Sushiswap-а који раде унутар блокчејна (нпр. Ethereum), Rango помаже вашем ланцу да повеже вишеструке интра-ланцеве и интер-ланцеве производе како би постигао ваш циљ. Пример: Ако желите да замените свој SHIB (у Ethereum мрежи) са DOGGY (на BSC), ево могућег рутирања у 3 корака:

1​. Конвертујте SHIB у изворни ETH преко 1inch-Ethereum-а.

2​. Користите Binance Bridge да пребаците свој изворни ETH у упаковани ETH на BSC мрежи.

3​. Конвертујте упаковани ETH у DOGGY преко 1inch-BSC.

Зашто је проналажење руте понекад споро?

Ранго проналази најбољу руту међу десетинама хиљада могућих рута на основу курсева у реалном времену из више извора. Понекад ови извори имају спор API или не успевају да одговоре у одређеном временском периоду. Зато Ранго поново покушава и чека да се увери да је најбоља рута коначно понуђена кориснику.

Да ли је Ранго безбедан?

Да, дефинитивно. Безбедни смо из више разлога:

1​. сав ваш новац је увек у вашим новчаницима

2​. ранго интегрише најбоља решења и производе попут 1Inch и Thorchain, које подржавају професионални тимови и моћни екосистеми

3​. Увек можете да видите детаље трансакција и да их ревидирате пре него што их прихватите или одбијете

4​. ранго увек проналази најбољу и најпрофитабилнију руту за вас, тако да ћете искусити најмање могуће клизање

Које новчанике треба да имам за размену крос-чејна?

Тренутно подржавамо Metamask, Binance Chain Wallet, Terra Station, XDefi, Harmony One, Keplr, а ускоро ћемо подржати и многе друге новчанике.

Пример: Претпоставимо да желите да извршите сложену замену између ланца, нпр. да конвертујете свој DOGGY (који је у BSC мрежи) у Anchor протокол (ANC) у Terra-и, требало би да повежете новчаник са омогућеним BSC-ом (нпр. Metamask или Binance Smart chain Wallet) и ваш Terra Station новчаник. Остатак процеса је једноставан и води вас Rango апликација.

Које блокчејнове тренутно подржавате?

Ранго тренутно подржава 16 блокчејнова, укључујући Биткоин, Етереум, Бинанс Чејн, Бинанс Смарт Чејн, Тера, Осмос, Космос, Акаш, Полкадот, Доге, итд. И планирамо да укључимо још много ланаца у блиској будућности.

Зашто видим „Није пронађена путања“?

Понекад се то може десити из ових разлога:

1​. Ваш унети износ је мањи од неких ограничења, нпр. Terra Bridge захтева да унос буде најмање 10$.

2​. Ваш унети износ је превисок, неки мостови или ЛП-ови (посебно за токене са ниском тржишном капитализацијом) имају нека дневна или ограничења по трансакцији.

3​. Ваш тражени новчић није подржан од стране ниједног нашег моста, ЛП-а и DEX агрегатора.

Моја трансакција није била успешна, да ли су моја средства безбедна? Како да повратим средства?

Не брините. Ваша средства су безбедна и у вашим новчаницима, можда у облику токена који се подразумевано не приказују у вашем новчанику. Слободно се придружите нашој Телеграм групи и питајте подршку о вашој трансакцији. Тим за подршку ће вам помоћи да повратите недостајућа средства. Имајте на уму да администратори НИКАДА не шаљу ваше директне/приватне поруке пре него што ви пошаљете директну поруку њима. Поставите своје питање у Телеграм групи и сачекајте да администратори одговоре у групи. Или пошаљите директну поруку администраторима Телеграм групе са ИД-ом захтева ваше трансакције.

Потребна вам је додатна помоћ?

Наш тим је доступан на каналу #support-ticket на Дискорду.

Придружи се Дискорду