Русский
  • AfrikaansAfrikaans
  • عربيعربي
  • বাংলাবাংলা
  • CatalàCatalà
  • 简体中文简体中文
  • 中文(繁體)中文(繁體)
  • DanskDansk
  • NederlandsNederlands
  • EnglishEnglish
  • FilipinoFilipino
  • SuomalainenSuomalainen
  • FrançaisFrançais
  • DeutschDeutsch
  • ελληνικάελληνικά
  • हिंदीहिंदी
  • MagyarMagyar
  • IndonesiaIndonesia
  • ItalianaItaliana
  • 日本語日本語
  • 한국인한국인
  • LietuviųLietuvių
  • MelayuMelayu
  • PolskiPolski
  • PortuguêsPortuguês
  • РусскийРусскийcheck-icon
  • CрпскиCрпски
  • SlovenskýSlovenský
  • EspañolEspañol
  • KiswahiliKiswahili
  • SvenskaSvenska
  • แบบไทยแบบไทย
  • TürkçeTürkçe
  • YкраїніYкраїні
  • اردواردو
  • Tiếng ViệtTiếng Việt

Связаться с нами

Свяжитесь с нашей командой и получите ответы как можно быстрее.

Чем мы можем вам помочь?

Выберите тему ниже, чтобы связаться с нужной командой.

Проблема с продуктом Rango

Проблема с продуктом Rango

Если у вас возникли проблемы с использованием приложения Rango или застряли средства, свяжитесь с нами здесь.

Маркетинговая команда

Маркетинговая команда

По вопросам партнерства, предложений услуг, интеграции или других возможностей сотрудничества обращайтесь в нашу маркетинговую команду.

Отзывы и предложения

Отзывы и предложения

Поделитесь своими идеями, отзывами или предложениями, чтобы помочь нам улучшить Rango.

Безопасность

Безопасность

Сообщите об уязвимостях безопасности или примите участие в нашей программе вознаграждения за обнаруженные ошибки здесь.

Юридические запросы

Юридические запросы

По юридическим вопросам или вопросам обращайтесь к нам через этот раздел.

Общие запросы

Общие запросы

Хотите задать нам вопрос или оставить сообщение? Свяжитесь с нами по любым вопросам.

Frequently asked questions

Это самые часто задаваемые вопросы. Не нашли то, что искали? Свяжитесь с нашей дружной командой.

Что такое Ранго?

Rango — это кроссчейновый агрегатор децентрализованных бирж (DEX). Он сочетает в себе мощь агрегаторов DEX внутри блокчейнов (например, 1Inch) с несколькими мостами (например, Stargate Bridge) и кроссчейновыми поставщиками ликвидности (например, Thorchain), предоставляя вам доступ к более высокой ликвидности. Rango может предоставить вам сложные маршруты от любой монеты в любом блокчейне к другой монете в других блокчейнах. В качестве альтернативы, мы можем самостоятельно искать и сравнивать различные DeFi-инструменты, в то время как Rango агрегирует их все в удобном и элегантном пользовательском интерфейсе, обеспечивая гораздо более удобный пользовательский интерфейс.

В чем разница между ETH.ETH и BSC.ETH?

Поскольку Rango — это многоцепочечный обменник, пользователи могут обменивать токены внутри сети и/или из одной сети в другую. Таким образом, вы можете увидеть один и тот же токен в нескольких сетях, , поэтому названия токенов в Rango отображаются в формате XY, что означает имя токена Y в сети X. Таким образом, ETH.ETH означает токен ETH в сети Ethereum [он же нативный токен ETH], а BSC.ETH означает обёрнутый токен ETH в сети Binance Smart Chain. В качестве другого примера, если вы хотите обменять на USDT, у вас есть как минимум четыре варианта, включая ETH.USDT, BNB.USDT, BSC.USDT, Polygon.USDT. Все они являются USDT, но каждый находится в своей сети.

Что такое маршрутизация?

Маршрутизация — это процесс, с помощью которого Rango вычисляет наилучший путь для вашего обмена. В отличие от Uniswap или Sushiswap, которые работают внутри блокчейна (например, Ethereum), Rango помогает вашей цепочке обрабатывать множество внутрицепочечных и межцепочечных продуктов для достижения вашей цели. Пример: если вы хотите обменять свой SHIB (в сети Ethereum) на DOGGY (в BSC), вот возможный маршрут из 3 шагов:

1​. Конвертируйте SHIB в нативный ETH через 1inch-Ethereum.

2​. Используйте Binance Bridge для перевода вашего нативного ETH в завернутый ETH в сети BSC.

3​. Конвертируйте завернутый ETH в DOGGY через 1inch-BSC.

Почему поиск маршрута иногда занимает много времени?

Rango находит оптимальный маршрут среди десятков тысяч возможных маршрутов, используя данные об обменных курсах в режиме реального времени из нескольких источников. Иногда эти источники имеют медленный API или не отвечают в течение определённого времени. Поэтому Rango повторяет попытки и ждёт ответа, чтобы убедиться, что пользователю наконец предложен оптимальный маршрут.

Безопасен ли Rango?

Да, конечно. Мы в безопасности по нескольким причинам:

1​. Все ваши деньги всегда в ваших кошельках

2​. Rango интегрирует лучшие решения и продукты, такие как 1Inch и Thorchain, которые поддерживаются профессиональными командами и мощными экосистемами

3​. Вы всегда можете просмотреть детали транзакций и отредактировать их, прежде чем принять или отклонить

4​. Rango всегда находит для вас лучший и самый выгодный маршрут, поэтому проскальзывание будет минимальным.

Какие кошельки мне нужны для кросс-чейн обмена?

В настоящее время мы поддерживаем Metamask, Binance Chain Wallet, Terra Station, XDefi, Harmony One, Keplr, и вскоре мы планируем добавить поддержку многих других кошельков.

Пример: предположим, вы хотите выполнить сложный кросс-чейн обмен, например, конвертировать свой DOGGY (который находится в сети BSC) в протокол Anchor (ANC) в Terra. Вам необходимо подключить кошелёк с поддержкой BSC (например, Metamask или Binance Smart Chain Wallet), а также кошелёк Terra Station. Дальнейший процесс прост и осуществляется через приложение Rango.

Какие блокчейны вы в настоящее время поддерживаете?

В настоящее время Rango поддерживает 16 блокчейнов, включая Bitcoin, Ethereum, Binance Chain, Binance Smart Chain, Terra, Osmosis, Cosmos, Akash, Polkadot, Doge и т. д. И мы планируем включить еще больше блокчейнов в ближайшем будущем.

Почему я вижу сообщение «Путь не найден»?

Иногда это может происходить по следующим причинам:

1​. Сумма вашего ввода ниже некоторых лимитов, например: Terra Bridge требует ввода не менее 10$.

2​. Сумма вашего ввода слишком велика, некоторые мосты или LP (особенно для токенов с низкой рыночной капитализацией) имеют дневные или транзакционные лимиты.

3​. Запрошенная вами монета не поддерживается ни одним из наших мостов, LP и агрегаторов DEX.

Моя транзакция не прошла. В безопасности ли мои средства? Как восстановить средства?

Не волнуйтесь. Ваши средства в безопасности и находятся в ваших кошельках, возможно, в виде токенов, которые по умолчанию не отображаются в вашем кошельке. Присоединяйтесь к нашей группе в Telegram и обратитесь в службу поддержки по поводу вашей транзакции. Служба поддержки поможет вам восстановить потерянные средства. Обратите внимание, что администраторы НИКОГДА не отправляют вам личные/личные сообщения, пока вы сами не отправите им личное сообщение. Задайте свой вопрос в группе в Telegram и дождитесь ответа администраторов. Или отправьте личное сообщение администраторам группы в Telegram, указав идентификатор запроса вашей транзакции.

Нужна дополнительная помощь?

Наша команда доступна на канале #support-ticket в Discord.

Присоединяйтесь к Discord