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Rango製品の問題

Rango製品の問題

Rango アプリの使用中に問題が発生した場合、または資金が滞留している場合は、こちらからお問い合わせください。

マーケティングチーム

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パートナーシップ、サービス オファー、統合、その他のコラボレーションの機会については、当社のマーケティング チームにお問い合わせください。

フィードバックと提案

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Rango を改善するために、アイデア、フィードバック、提案を共有してください。

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一般的なお問い合わせ

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ご質問やメッセージがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

Frequently asked questions

よくある質問はこちらです。お探しの情報が見つかりませんか?お気軽にお問い合わせください。

ランゴとは何ですか?

RangoはクロスチェーンDEXアグリゲーターです。ブロックチェーン内のDEXアグリゲーター(例:1Inch)と複数のブリッジ(例:Stargate Bridge)およびクロスチェーン流動性プロバイダー(例:Thorchain)の機能を組み合わせ、より優れた流動性へのアクセスを提供します。 Rangoは、任意のブロックチェーン内の任意のコインから他のブロックチェーン内の別のコインへの複雑なルートを提供します。複数のDeFiツールを自分で検索して比較する代わりに、Rangoはそれらすべてを使いやすく洗練されたUIに集約し、はるかに優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。

ETH.ETHとBSC.ETHの違いは何ですか?

Rangoはマルチチェーンスワッパーなので、ユーザーはネットワーク内やネットワーク間でトークンをスワップできます。そのため、複数のネットワークで同じトークンが表示される場合があります。 そのため、Rangoではトークン名がXY形式で表示されます。これは、トークン名YがXネットワーク上にあることを意味します。つまり、ETH.ETHはEthereumネットワーク上のETHトークン(別名ETHネイティブトークン)を意味し、BSC.ETHはBinance Smart Chainネットワーク上のラップされたETHトークンを意味します。 別の例として、USDTにスワップする場合、ETH.USDT、BNB.USDT、BSC.USDT、Polygon.USDTの少なくとも4つの選択肢があります。これらはすべてUSDTですが、それぞれ異なるネットワークにあります。

ルーティングとは何ですか?

ルーティングとは、Rangoがスワップの最適なパスを計算するプロセスです。ブロックチェーン(Ethereumなど)内で動作するUniswapやSushiswapとは異なり、Rangoはチェーン内の複数のイントラチェーンおよびインターチェーン製品を連携させて目的を達成するのに役立ちます。 例:Ethereumネットワーク内のSHIBをBSC上のDOGGYにスワップする場合、次の3つのステップでルーティングが可能です。

1​. 1inch-Ethereum経由でSHIBをネイティブETHに変換します。

2​. Binance Bridgeを使用して、ネイティブETHをBSCネットワーク上のラップされたETHに転送します。

3​. 1inch-BSC経由でラップされたETHをDOGGYに変換します。

ルートの検索が遅くなることがあるのはなぜですか?

Rangoは、複数の情報源からリアルタイムの為替レートを取得し、数万通りのルートの中から最適なルートを見つけます。これらの情報源のAPIが遅い場合や、一定時間内に応答しない場合があるため、Rangoは再試行を行い、最終的に最適なルートがユーザーに提示されるよう待機します。

Rango は安全ですか?

はい、もちろんです。当社は複数の理由から安全です:

1​。お客様の資金はすべて常にお客様自身のウォレットに保管されます

2​。rangoは1InchやThorchainといった、プロフェッショナルなチームと強力なエコシステムに支えられた最高のソリューションと製品を統合しています

3​。お客様はいつでも取引の詳細を確認し、承認または拒否する前に修正することができます

4​。Rangoは常にお客様にとって最良かつ最も収益性の高いルートを見つけるため、スリッページは最小限に抑えられます

クロスチェーンスワップするにはどのようなウォレットが必要ですか?

現在、Metamask、Binance Chain Wallet、Terra Station、XDefi、Harmony One、Keplrに対応しており、今後さらに多くのウォレットに対応予定です。

例:複雑なクロスチェーンスワップ(例えば、BSCネットワークにあるDOGGYをTerraのAnchorプロトコル(ANC)に変換する)を行う場合、BSC対応ウォレット(例:MetamaskまたはBinance Smart Chain Wallet)とTerra Stationウォレットを接続する必要があります。残りの手順は簡単で、Rangoアプリのガイドに従って操作します。

現在どのブロックチェーンをサポートしていますか?

Rangoは現在、Bitcoin、Ethereum、Binance Chain、Binance Smart Chain、Terra、Osmosis、Cosmos、Akash、Polkadot、Dogeなど、16のブロックチェーンをサポートしています。そして、近い将来、さらに多くのチェーンを追加する予定です。

「パスが見つかりません」と表示されるのはなぜですか?

以下の理由により発生することがあります:

1​. 入力金額が制限より低い場合、例: Terra Bridge では入力金額が少なくとも 10 ドルである必要があります。

2​. 入力金額が高すぎる場合、一部のブリッジまたは LP (特に時価総額の低いトークンの場合) には、1 日またはトランザクションごとの制限があります。

3​. 要求されたコインは、当社のブリッジ、LP、および DEX アグリゲータのいずれでもサポートされていません。

取引に失敗しましたが、資金は安全ですか?資金を回復するにはどうすればよいですか?

ご心配なく。お客様の資金は安全に、お客様のウォレットに保管されています。ウォレットにデフォルトで表示されないトークンの形で保管されている可能性があります。お気軽にTelegramグループにご参加いただき、取引についてサポートにお問い合わせください。サポートチームが、失われた資金の回復をお手伝いいたします。ただし、管理者は、お客様からダイレクトメッセージを送信する前に、ダイレクトメッセージやプライベートメッセージを送信することはありませんのでご了承ください。Telegramグループで質問を投稿し、管理者からの返信をお待ちください。または、Telegramグループの管理者に、取引のリクエストIDを添えてダイレクトメッセージを送信してください。

さらにサポートが必要ですか?

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