Kapcsolat
Lépjen kapcsolatba csapatunkkal, és a lehető leggyorsabban kapjon választ kérdéseire.
Hogyan segíthetünk?
Válasszon egy témát az alábbiak közül, hogy felvehesse a kapcsolatot a megfelelő csapattal.
Probléma a Rango termékkel
Ha problémákat tapasztal a Rango alkalmazás használatával, vagy elakadt a pénze, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot itt.
Marketing csapat
Partnerségekért, szolgáltatásajánlatokért, integrációkért vagy egyéb együttműködési lehetőségekért forduljon marketingcsapatunkhoz.
Visszajelzés és javaslatok
Ossza meg ötleteit, visszajelzését vagy javaslatait, hogy segítsen nekünk a Rango fejlesztésében.
Biztonság
Jelentse a biztonsági réseket, vagy vegyen részt hibajavító programunkban itt.
Jogi kérdések
Jogi ügyekkel vagy kérdésekkel kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a részen keresztül.
Általános kérdések
Van kérdése vagy üzenete számunkra? Bármivel kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal itt.
Frequently asked questions
Ezek a leggyakrabban feltett kérdések. Nem találja, amit keres? Lépjen kapcsolatba barátságos csapatunkkal.
Mi az a Rango?
A Rango egy láncközi DEX aggregátor. Egyesíti a blokkláncokon belüli DEX aggregátorok (pl. 1Inch) erejét több híddal (pl. Stargate Bridge) és láncközi likviditásszolgáltatókkal (pl. Thorchain), hogy jobb likviditáshoz juss hozzá. A Rango összetett útvonalakat tud biztosítani bármely érme bármely blokkláncban egy másik érméhez más blokkláncokban. Alternatív megoldásként több DeFi eszközt is meg kell keresnünk és összehasonlítanunk, míg a Rango mindegyiket egy könnyen használható és elegáns felhasználói felületen, sokkal jobb felhasználói élménnyel aggregálja.
Mi a különbség az ETH.ETH és a BSC.ETH között?
Mivel a Rango egy többláncú swapper, a felhasználók tokeneket cserélhetnek egy hálózaton belül és/vagy egyik hálózatról a másikra. Tehát ugyanazt a tokent több hálózatban is láthatod, , ezért a Rangoban a tokenek nevei XY formátumban jelennek meg, ami az Y tokennevet jelenti az X hálózaton. Tehát az ETH.ETH az ETH tokent jelenti az Ethereum hálózaton [más néven ETH natív token], míg a BSC.ETH a becsomagolt ETH tokent jelenti a Binance Smart Chain hálózaton. Egy másik példa, ha USDT-re szeretnél váltani, legalább négy lehetőséged van: ETH.USDT, BNB.USDT, BSC.USDT, Polygon.USDT. Mindegyik USDT, de mindegyik egy másik hálózatban található.
Mi az útvonalválasztás?
Az útvonalválasztás az a folyamat, amelynek során a Rango kiszámítja a swap tranzakciód legjobb útvonalát. Az Uniswap-pal vagy a Sushiswap-pal ellentétben, amelyek egy blokkláncon belül működnek (pl. Ethereum), a Rango segít több láncon belüli és láncok közötti termék láncolásában a célod elérése érdekében. Példa: Ha szeretnéd a SHIB-edet (az Ethereum hálózatban) DOGGY-ra (BSC-n) cserélni, itt egy 3 lépéses útvonalválasztás:
1. SHIB konvertálása natív ETH-vá 1inch-Ethereumon keresztül.
2. Használd a Binance Bridge-et a natív ETH átviteléhez csomagolt ETH-ra a BSC hálózaton.
3. Csomagolt ETH konvertálása DOGGY-vá 1inch-BSC-n keresztül.
Miért lassú néha az útvonal megtalálása?
A Rango több tízezer lehetséges útvonal közül találja meg a legjobb útvonalat, több forrásból származó valós idejű árfolyamok alapján. Előfordul, hogy ezeknek a forrásoknak lassú az API-ja, vagy nem válaszolnak egy bizonyos időn belül. Ezért a Rango újra próbálkozik, és megvárja, amíg a források végül a legjobb útvonalat kínálják fel a felhasználónak.
Biztonságos a Rango?
Igen, határozottan. Több okból is biztonságban vagyunk:
1. minden pénzed mindig a saját pénztárcádban van
2. A Rango a legjobb megoldásokat és termékeket integrálja, mint például az 1Inch és a Thorchain, amelyeket professzionális csapatok és erős ökoszisztémák támogatnak
3. A tranzakciók részleteit bármikor megtekintheted, és módosíthatod azokat, mielőtt elfogadnád vagy elutasítanád őket
4. A Rango mindig megtalálja a legjobb és legjövedelmezőbb útvonalat az Ön számára, így a lehető legkisebb csúszást tapasztalhatja.
Milyen tárcákkal kell rendelkeznem, hogy láncközi cserét végezhessek?
Jelenleg a Metamaskot, a Binance Chain Walletet, a Terra Stationt, az XDefit, a Harmony Onet és a Keplrt támogatjuk, és hamarosan még sok más tárcát fogunk támogatni.
Példa: Tegyük fel, hogy egy összetett láncközi cserét szeretnél végrehajtani, pl. a DOGGY-dat (ami a BSC hálózatban van) Anchor protokollra (ANC) szeretnéd konvertálni a Terrában. Ehhez csatlakoztatnod kell egy BSC-képes tárcát (pl. Metamask vagy Binance Smart Chain Wallet) és a Terra Station tárcádat is. A folyamat többi része egyszerű, és a Rango alkalmazás végigvezet téged.
Mely blokkláncokat támogatod jelenleg?
A Rango jelenleg 16 blokkláncot támogat, beleértve a Bitcoint, az Ethereumot, a Binance Chaint, a Binance Smart Chaint, a Terrát, az Osmosist, a Cosmost, az Akash-t, a Polkadotot és a Doge-ot. A közeljövőben további láncok hozzáadását tervezzük.
Miért látom a „Nem található elérési út” üzenetet?
Ez néha a következő okok miatt fordulhat elő:
1. A megadott összeg alacsonyabb, mint bizonyos limitek, pl.: A Terra Bridge-nek legalább 10$-os bemeneti összegre van szüksége.
2. A megadott összeg túl magas, egyes hidaknak vagy LP-knek (különösen az alacsony piaci kapitalizációjú tokenek esetében) napi vagy tranzakciónkénti limitek vannak.
3. A kért coint nem támogatja egyik hidank, LP-nk és DEX aggregátorunk sem.
Sikertelen volt a tranzakcióm, biztonságban van a pénzem? Hogyan tudom visszaszerezni?
Ne aggódj. A pénzed biztonságban van a saját tárcádban, esetleg olyan tokenek formájában, amelyek alapértelmezés szerint nem jelennek meg a tárcádban. Csatlakozz nyugodtan a Telegram csoportunkhoz, és kérdezz az ügyfélszolgálattól a tranzakcióddal kapcsolatban. Az ügyfélszolgálati csapat segít visszaszerezni a hiányzó összeget. Fontos megjegyezni, hogy az adminok SOHA nem küldenek privát üzenetet, mielőtt te magad küldenél nekik egyet. Tedd fel a kérdésedet a Telegram csoportban, és várd meg, amíg az adminok válaszolnak. Vagy küldj egy DM-et a Telegram csoport adminisztrátorainak a tranzakciód kérésazonosítójával.
További segítségre van szüksége?
Csapatunk elérhető a #support-ticket Discord csatornán..
Csatlakozz a Discordhoz