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Frequently asked questions

Estas son las preguntas más frecuentes. ¿No encuentras lo que buscas? Contacta con nuestro amable equipo.

¿Qué es Rango?

Rango is a cross-chain DEX aggregator. It combines the power of DEX aggregators inside blockchains (e.g. 1Inch) with multiple bridges (e.g. Stargate Bridge) and cross-chain liquidity providers (e.g. Thorchain) to give you access to better liquidity. Rango can provide you with complex routes from any coin in any blockchain to another coin in other blockchains. Alternatively, we should search and compare multiple DeFi tools yourself, while Rango aggregates all of them in an easy-to-use and elegant UI and much better user experience.

¿Cuál es la diferencia entre ETH.ETH y BSC.ETH?

Dado que Rango es un intercambiador multicadena, los usuarios pueden intercambiar tokens dentro de una red y/o entre redes. Por lo tanto, es posible que veas el mismo token en varias redes. Por eso, los nombres de los tokens en Rango se muestran en formato XY, que significa el nombre del token Y en la red X. ETH.ETH significa token ETH en la red Ethereum [también conocido como token nativo de ETH], mientras que BSC.ETH significa token ETH encapsulado en la red Binance Smart Chain. Como otro ejemplo, si prefieres intercambiar a USDT, tienes al menos cuatro opciones: ETH.USDT, BNB.USDT, BSC.USDT y Polygon.USDT. Todas son USDT, pero cada una pertenece a una red diferente.

¿Qué es el enrutamiento?

El enrutamiento es el proceso mediante el cual Rango calcula la mejor ruta para su intercambio. A diferencia de Uniswap o Sushiswap, que funcionan dentro de una blockchain (p. ej., Ethereum), Rango ayuda a su cadena a combinar múltiples productos intracadena e intercadena para lograr su objetivo. Ejemplo: Si desea intercambiar su SHIB (en la red Ethereum) por DOGGY (en BSC), aquí hay un posible enrutamiento de 3 pasos:

1​. Convierta SHIB a ETH nativo mediante 1inch-Ethereum.

2​. Use Binance Bridge para transferir su ETH nativo a ETH envuelto en la red BSC.

3​. Convierta ETH envuelto a DOGGY mediante 1inch-BSC.

¿Por qué encontrar una ruta a veces es lento?

Rango encuentra la mejor ruta entre decenas de miles de posibles rutas con tipos de cambio en tiempo real de múltiples fuentes. A veces, estas fuentes tienen una API lenta o no responden en un plazo determinado. Por lo tanto, Rango vuelve a intentarlo y espera a que se les ofrezca finalmente la mejor ruta al usuario.

¿Es seguro Rango?

Sí, definitivamente. Somos seguros por varias razones:

1​. Todo tu dinero siempre está en tus propias billeteras.

2​. Rango integra las mejores soluciones y productos, como 1Inch y Thorchain, respaldados por equipos profesionales y potentes ecosistemas.

3​. Siempre puedes ver los detalles de las transacciones y revisarlos antes de aceptarlas o rechazarlas.

4​. Rango siempre encuentra la ruta más rentable para ti, para que experimentes el menor deslizamiento posible.

¿Qué billeteras debo tener para intercambiar entre cadenas?

Actualmente, admitimos Metamask, Binance Chain Wallet, Terra Station, XDefi, Harmony One y Keplr, y pronto añadiremos compatibilidad con muchas más.

Ejemplo: Supongamos que desea realizar un intercambio complejo entre cadenas, por ejemplo, convertir su DOGGY (que está en la red BSC) al protocolo Anchor (ANC) en Terra. Debe conectar una billetera compatible con BSC (por ejemplo, Metamask o Binance Smart Chain Wallet) y también su billetera Terra Station. El resto del proceso es sencillo y se le guiará a través de la aplicación Rango.

¿Qué cadenas de bloques soportan actualmente?

Actualmente, Rango admite 16 cadenas de bloques, incluidas Bitcoin, Ethereum, Binance Chain, Binance Smart Chain, Terra, Osmosis, Cosmos, Akash, Polkadot, Doge, etc. Y estamos planeando incluir muchas más cadenas en un futuro cercano.

¿Por qué veo 'No se encontró ruta'?

Esto puede ocurrir por las siguientes razones:

1​. El monto de tu entrada es inferior a algunos límites; por ejemplo, Terra Bridge requiere una entrada de al menos 10 $.

2​. El monto de tu entrada es demasiado alto; algunos puentes o LP (especialmente para tokens de baja capitalización de mercado) tienen límites diarios o por transacción.

3​. La moneda que solicitaste no es compatible con ninguno de nuestros puentes, LP ni agregadores DEX.

Mi transacción no se realizó correctamente. ¿Están seguros mis fondos? ¿Cómo puedo recuperarlos?

No te preocupes. Tus fondos están seguros en tus billeteras, quizás en tokens que no se muestran por defecto. Únete a nuestro grupo de Telegram y pregunta a soporte sobre tu transacción. El equipo de soporte te ayudará a recuperar los fondos perdidos. Ten en cuenta que los administradores NUNCA te envían mensajes directos/privados antes de que les envíes uno. Haz tu pregunta en el grupo de Telegram y espera a que los administradores respondan. O envía un mensaje directo a los administradores del grupo de Telegram con el ID de solicitud de tu transacción.

¿Necesitas más ayuda?

Nuestro equipo está disponible en el canal #support-ticket en Discord.

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